ご予約の流れ｜【公式】みなとみらいヘリポート横浜スカイクルーズ営業所

ご予約時は以下のご用件をお伝えください。

・ご搭乗日

・ご希望のコース

・ご希望のお時間

・ご人数（お客様の体重をお聞きする場合がございます）

・当日連絡のつく電話番号

・チケット等お持ちの方はチケット番号

ご搭乗日があいにくの悪天候で中止となった場合の振替予定日をお考え頂けると振替日への移行がスムーズに進みます。

悪天候や機材の点検整備、そのほか安全上やむを得ない理由で、フライトをキャンセルまたは変更する場合がございます。
この場合、基本的には予約の振替で対応させていただきます。キャンセル料は発生致しません。
お客様のご都合によるキャンセルは下記のキャンセル料を頂戴致しますが、当日になってのキャンセル（いわゆるドタキャン）でなければ、他の日へのお振替などでキャンセル料を徴収しないよう対応に努めます。

※ご搭乗当日：100%
※ご搭乗前日：50%
※2日前：10%

お相手様の体調不良などやむを得ない場合は申し出てください。他の日に振替等、できる限りキャンセル料を徴収しない様に努めます。